HERRAMIENTAS DE MEDICION Y CONTROL HERRAMIENTAS DE MEDICION Y CONTROL METODO DE ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS AUDITORIA AUDITORIA
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¿Qué son las herramientas de
medición y control de calidad?
se utilizan
para determinar, medir, analizar y proponer
soluciones a los problemas identificados que
interfieren con el rendimiento de los procesos de
la organización, ayudando a mejorar los
indicadores de calidad.
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QUE ES CAUSA Y EFECTO
Su función es
representar
ideas de un
sistema que
puede contribuir
a un problema
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QUE ES EL MASP
Es un proceso de mejora que presenta 8 etapas,
cada una de ellas contribuye a la identificación de
los problemas y la elaboración de acciones
correctivas y preventivas para eliminarlos o
minimizarlos
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QUE ES AUDITORIA
Verificar que se están cumpliendo los estándares de calidad, seguridad, prevención de
riesgos, respeto al medio ambiente, etc. con los que la empresa quiere y dice trabajar.
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QUE ES LA AUDITORIA EXTERNA
LOS AUDITORES PROCEDEN DEL EXTERIOE EVALUAN LA EMPRESA
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QUE ES EL DIAGRAMA DE DISPERSION
se usa
comúnmente para
mostrar cómo
dos variables se
relacionan entre sí
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QUE ES DIAGRAMA DE FLUJO
◉ Describe un
proceso, sistema
o algoritmo
informático.
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orden en el tratamiento de problemas:
PROBLEMA
OBSERVACION
ANALISIS
PLAN DE ACCION
ACCION
VERIFICACION
ESTANDARIZACION
CONCLUSION
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OBJETIVO DE LA AUDITORIA
diagnosticar; identificar qué actividades se desarrollan
según lo esperado, cuales no y aquellas que son susceptibles de mejora.
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QUE ES LA AUDITORIA OPERATIVA
Una auditoría operacional evalúa la eficiencia y eficacia de cualquier parte de los procedimientos y
métodos de operación de una organización.
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QUE ES Planilla de inspección
Herramienta de
recolección y
registro de
información, los
datos a recopilar
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QUE ES EL DIAGRAMA DE PARETO
Es una técnica que
permite clasificar
gráficamente la
información de mayor a
menor relevancia, con el
objetivo de reconocer
los problemas más
importantes en los que
deberías enfocarte y
solucionarlos.
80RESULTADOS Y 20 ESFUERZOS
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QUE ES LA AUDITORIA INFORMATICA
para poder
conocer el estado de seguridad en que se encuentra una empresa en relación
con sus sistemas informáticos, de comunicación y acceso a internet.
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FUNCION DE LA AUDITORIA
Analizar los procesos desde el inicio hasta el final evaluando los riesgos posibles
2. Identificar áreas de mejora.
3. Ajustar políticas y procedimientos legales al marco de la empresa.
4. Priorizar acciones que optimicen la organización.
5. Generar confianza en acreedores o socios.
6. Estar en regla con las normativas financieras y legales.
7. Mejorar el uso eficiente de recursos.
8. Detectar fraudes
9. Recopilar información y datos que pueden resultar útil para el planteo de objetivos o la toma de
decisiones
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QUE ES AUDITORIA FISCAL
La auditoría fiscal es un método a través del cual se analiza si el contribuyente,
ya sea empresa o persona, cumple con sus obligaciones tributarias.
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QUE ES Gráfica de control
Esta herramienta es
ampliamente utilizada, y
nos sirve para evaluar
de una forma visual, la
estabilidad del proceso,
así como para
identificar aquellos
valores que se salen del
rango de confianza del
sistema.
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QUE ES EL DIAGRAMA DE AFINIDAD
es un
método de análisis
para clasificar y
presentar
ordenadamente
información sobre
un asunto o
problema que
estaba disperso.
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AUDITORIA INTEGRAL
con vocación de integrar en su metodología
herramientas y conceptos procedentes de otros tipos de auditorías más enfocados a aspectos
más específicos de una organización
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CUALES SON LOS TIPOS DE AUDITORIA
1. Interna
2. Externa
3. Operativa
4. Fiscal
5. Ambiental
6. Pública
7. Informátic a
8. Integral
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QUE ES AUDITORIA AMBIENTAL
Las auditorías ambientales son aquellas en las que se evalúa la eficacia del sistema de
gestión ambiental de la organización. Normalmente, se auditan sistemas de gestión ambiental
conformes a la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 o al Reglamento EMAS.
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QUE ES HISTOGRAMA
Es un gráfico de
barras vertical
que representa
la distribución de
frecuencias de
un conjunto de
datos
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QUE ES EL DIAGRAMA DE RELACION
es un
esquema que muestra vínculos causales
entre elementos para analizar problemas
complejos.
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CUAL ES EL PROCESO DE AUDITORIA
1. Planificar
2. Pruebas
3. Informe
4. Seguimiento
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QUE ES LA AUDITORIA INTERNA
es precisa para detectar cualquier desviación de una organización y poder
subsanarla lo más rápida y eficazmente posible.
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QUE ES LA AUDITORIA PUBLICA
e hace referencia a la aplicación de un
proceso de auditoría en entidades pertenecientes al sector público, en
concreto, a las entidades locales.






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