Call Flow Jewels | sadfasfdasd | asd | asd |
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What is the roadside opening script?
"Buena tarde, gracias por comunicarse a la línea de Asistencia de Allianz Seguros. ¿En qué le puedo asistir?
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¿Qué datos necesitamos para atender al cliente?
Ubicación: calle, número, departamento
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¿Qué debes mencionar antes de recabar datos del cliente?
Le voy a realizar una serie de preguntas para poder realizar la gestión del sevicio.
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¿Qué datos debo obtener del vehiculo para servicio?
Nombre del tomador de la póliza, placa, modelo, color, número adicional por si se corta la llamada y correo electrónico.
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¿Que datos/indicaciones debo proporcionar al cliente una vez que se coordinó el servicio?
Indicar que el proveedor se comunicará con el para brindarle nombre del proveedor y tiempo de arribo, brindar el número de radicado.
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